报修系统是针对高校后勤报修、维修工作而设计的，解决师生在日常生活中快速报修故障等问题。

报修人员可以第一时间把信息送达;维修人员也能掌握第一手报修信息;系统可设置维修人员负责区域、维修工种、值班时间，系统依据以上设置自动派单。维修人员可在电脑端或移动端接收报修信息。当维修工单传达到维修人员手中时，可以进行接单、上报、关闭、转单、完工。维修人员无法处理时可以转单给其他维修人员。也可以上报给上级领导，上级领导可以重新分配给其他维修人员。维修完工后，可以上传维修照片、选择维修项目、维修费用自动计算汇总。报修人员还可以评论工单，反映维修工作的优异程度。